111郵局招考內勤專業職(二)櫃台業務考取心得-廖○軒(第1名)
我是高職美工科畢業,因為從小身體狀況不好的緣故,所以一直希望長大後的工作是穩定、能夠讓父母放心的,再加上中華郵政有提供身心障礙的名額,所以決定報考中華郵政的櫃台業務。
大家好,很開心有這個機會和大家分享自己上榜心得!從自己下定決心準備郵政考試到這次上榜總共花了三年的時間,考了兩次筆試最終才如願以償。
在朋友的推薦下購買志光的超級函授,雲端函授的好處是如果有聽不懂的地方有可以重複觀看,而且時間很彈性,直到考試的前一刻補習班還是會一直寄出講義和重點整理,所以第一次考試專業科目的分數都贏過當時考上郵局的人,可惜我忽略了共同科目的英文也很重要,所以第一次考試總分差了六分。另外,本人很推薦老師教的企業管理和老師教的郵政三法。
在111年5月底生了寶寶,當上新手媽媽,一邊照顧新生兒一邊準備考試真的很挑戰,除了配合寶寶的作息,還要找時間看書,剛開始甚至晚上只能睡1~2小時,而且我自己和先生兩人搬出來住,只有自己媽媽假日來支援一天(PS.媽媽平日要上班),很多朋友跟我說怎麼可能有時間看書?怎麼可能考得上?但我還是在給自己一次機會拚看看,於是在考試的前2個月狂練函授的參考書和歷屆的考古題,自己也會將郵政三法做重點分類,還有一點很重要的是老師的英文講義必看,考試前一個月一直反覆練習英文講義的題目,最後我在共同科目英文文法只錯1題,第一次考試是只對1題,最後第二次筆試進步了11分(第一次筆試69分,第二次筆試80.23分),很開心自己有進步,所有努力都沒有白費!感謝先生和媽媽的支援~
第二次筆試通過,但只高出最低錄取分數1分(最低錄取79.18,自己考80.23),這根本就是低空飛過,當時非常的擔心,而且從公布筆試成績到面試只剩10天的時間準備,還好先前有先寫好自傳草稿,在看完面試的課程影片,覺得自己的自傳寫得還不夠好,所以反覆修改了五遍。在這10天當中,也上網搜尋面試官提出的問題,自己也模擬會被問到的問題,也跑去郵局櫃檯詢問,雖然他們不太想理我XD。
當天面試,自己把立場對調一下,把面試官當成客戶或朋友,我把自己當成商品在推銷給他們,彷彿自己在跟客戶介紹商品。我本身是害羞內向的人,但在面試的過程中,好像自己在和面試官聊天,相信口條比我好的人太多了,但我並沒有刻意展現自己,反而是誠懇、有禮貌的在回答面試官的問題,例如面試官問我:念電子系怎麼會想來考郵局?我回答:因為我從工程助理跨領域到業務,發現自己喜歡和客戶溝通,如果在郵局服務的年齡層更廣泛,而且櫃台人員對處理事情很專注,表情流露很自然...等。
雖然自己準備一堆題目都沒被問到,很多只能靠臨場反應,回去自我反省可能回答不夠好,在公布口試成績也出乎我的意料拿了91分,我當下整個呆住了!後來回想起,有把關懷弱勢群體這段寫到自傳裡,郵局要的不是多能幹的人才,而是願意為他人付出、奉獻的人。
我自己並不是很聰明,也沒有反應很快,所以需要比其他人花更多的時間。做好讀書計畫表,給自己一個努力的目標向前邁進,即使在過程中會有各種障礙出現,也要勇敢的面對它、克服它!即使失敗也不要氣餒,不是自己不好,而是自己還有很多的進步空間。希望這篇心得能夠勉勵許多考生,大家一起加油!
我是高職美工科畢業,因為從小身體狀況不好的緣故,所以一直希望長大後的工作是穩定、能夠讓父母放心的,再加上中華郵政有提供身心障礙的名額,所以決定報考中華郵政的櫃台業務。
之前在科技業工作,由於工作環境中的噪音及粉塵,總覺得身體不適,加上都為公職人員的父母親鼓勵,相對於外面一堆不穩的科技業,郵局不但工作穩定,福利及升遷都有明確的規定,在公眾心目中也是有良好信譽的百年公司。
原本是工作單位是部分工時的職位且需要輪班制,在工作了一段時間後認為自己比較喜歡穩定的工作時間加上中華郵政有著公開明確的升遷制度,相較之下是穩定的工作,在家人和朋友的支持下選擇了報考中華郵政