國營臺灣鐵路股份有限公司從業人員甄試考取心得

113年國營臺灣鐵路股份有限公司從業人員甄試第11階-服務員運務

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一、考試背景：
我目前是一位大學三年級的在校生，想準備考試的契機是某天跟父母的友人聊天，得知他是台鐵的從業人員，從其口中了解到台鐵穩定的工作性質。所以在台鐵公司招考消息出來後，我毅然決然想把握住這次的機會，報名了台鐵公司考試，想成為為其公司服務的一員。

為了實現我的理想，不能單單只有想法，也需要付諸努力實行。但礙於我是學生的情況，平日要到學校上課並兼顧校內的作業，所以能到班上課的時間非常少，幾乎只有1~2小時。在網路上搜尋補習班的資訊時，我看到許多成功考取到公職國營公司的學長姐，都推薦志光數位學院的超級函的課程，讓他們可以利用其餘時間，不需要到班也能上課。

我便在網路推薦下，發現家裡附近就有志光，便趕緊預約詢問，在詢問過程中得知授課老師非常有名，也是學長姊都推薦的推薦的劉奇老師，便直接購買課程了。
以下便是我準備的心得。
二、各科準備方式：
(一)筆試的部分
在準備鐵路運輸學的期間，我深深感受到了劉奇老師的教學之道。他的教學不僅專業，而且生動活潑，總是能夠引領我們深入理解課本重要內容。在講解鐵路的構造或列車時，還會繪畫架構圖來輔助教學，使鐵路構造更立體鮮明我們也更有概念，不是要憑空想像出來的，內容也能更深入地吸收。
另外必須提到題庫班，上課時老師引用大量的實際案例幫助我們理解課程內容，對案例中出現的考點，講解也是簡明扼要。這樣的教學方式給予了很大的幫助。
函授的授課方式，讓對於沒有太多準備時間且平時還有課業的人來說，是很符合需求的，讓我在課餘空檔趕課。
(二)面試的部分
1.口試
口試課程帶給我學習過程中的收獲，是在這段時間裡，我不僅提升了自己的口語表達能力，也學到了許多有效的溝通技巧。這門課程幫助我克服了一直以來的口語表達障礙。
以前，每次在公開場合說話時，我都感到緊張和不自在。但透過課程的訓練，學會了如何放鬆自己，保持冷靜，並清晰地表達自己的觀點。老師們都會提醒許多小技巧。
不只在問答上面，服裝上面也給了很好的建議及搭配的方向讓我收穫了許多。
2作文.
  作文課程也帶給了我一些收穫。不僅提升了自己的寫作水平，也培養了良好的寫作習慣和思維邏輯能力。更讓我更加了解作文的結構和寫作技巧。老師們通過豐富的教學內容和實例分析，向我們介紹了各種常見的作文類型，並教授了相應的寫作方法。
在課堂上，我學到了如何合理安排文章的結構，如何運用修辭手法提高文章的表達力，以及如何通過修辭提升作文的質量。通過反覆練習，除了加強了自己的筆力和寫作速度，也增進了對作文題材和題型的理解。謝謝老師們給予了我豐富的寫作建議和指導，幫助我發現和克服自己的寫作不足。

三、經驗的啟發：
最後，我想談談這段備考經驗帶來的啟示和影響。

時間管理的重要性。

在平時的學習和備考過程中，我不斷調整自己的時間安排，合理分配每一分每一秒，這不僅提高了我的效率，也讓我更有條理地安排自己的生活。

團隊合作的重要性

無論是家人的支持還是老師同學的幫助，都讓我感受到了溫暖和力量，這種團隊精神不僅激勵了我堅持下去，也讓我學會了與人合作、互相幫助。

能力和潛力

這段備考經歷也讓我更加了解了自己。面對挑戰和壓力，我不再躲避，而是勇敢迎接，這讓我意識到自己擁有的潛力是無限的，只要努力，就一定能夠達到更高的高度。

最後，我要衷地感謝我的家人和朋友。是他們的支持和鼓勵讓我堅持下來，他們的存在給了我無比的力量和勇氣。我也要感謝所有的老師和櫃台小姐們，在你們的教導和互相幫助下，我才能夠取得如此的成就。

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107鐵路營運人員運務心得-劉睿杰
進入職場上班，前後做過美商賣場服務業，半導體封裝測試業。就在105年姐姐準備2年後如願考上鐵特佐級車輛調度，內心不甘心的力量又喚醒自己，自己不是不能念書，而是真的不夠用心，而且對於運輸相關的科目我比較有興趣，讀得下去。於是我離開了科技業，找了退伍的學長聊聊，大概在今年3月下旬左右，才正式準備。
107鐵路營運人員運務心得-余崇禾
我是應屆畢業生，畢業於某國立大學的經濟系，由於我們家的經濟狀況不是很好，所以讓我從以前就想說畢業以後要考國考，要找份穩定又有保障的工作，我在大三要升大四的暑假的時候才開始思考到底該考哪類的國考，去補習班問了櫃檯的小姐以後，她們讓我了解到很多不同類別考試的考科和題型後，我才選擇要報考台灣鐵路局方面的考試。
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在大學畢業之際，當時對於未來並沒有什麼想法，剛好朋友要諮詢考公職的事宜，原本只是陪伴前往的我也順便瞭解一下，意外開啟了這段備考的過程。櫃台人員會在充分瞭解考生背景和需求後，客觀分析適合的考科和方案，對於考試制度也會詳細介紹，資訊豐富而清楚讓人安心。