111郵局招考內勤專業職(二)櫃台業務考取心得 - 林○彤
做過門市人員、餐飲計時人員等櫃台相關工作,之後擔任公部門的職務代理人,一邊準備國營考試。一開始是自學,但非本科系又不會抓重點,導致成績差強人意,因為朋友也在志光補習考上,所以也選擇志光,由於本身沒有電腦設備,在家也容易怠惰,因此選擇到班看課程的方式。
在準備考試前,是在汽車公司擔任基層主管,之所以下定決心準備郵務士考試,是因為原工作因開會或業務而常常到晚上11~12點才回家,生活上無法照顧到家庭(小孩還小),因而選擇離開公司,在一邊照顧小孩並利用空檔時間準備考試。
原本打算自己買書自修,後來發現效果不好,而且準備時間又短,於是到志光詢問,經由人員介紹後選擇了志光數位學院,多虧了補習班的老師整理出來的重點及提點各科目該注意的地方,後來協助幫忙改自傳及教考生們在口試時,應該要如何避重就輕,避免說錯方向,使自己無法回答後續的問題而扣分。
我的念書方式會把所有課程平均分配,每天都會用一個時段看完1~2堂課,大概花4~5小時,晚上回到家以後會再複習上課內容及預習明天要上的課,把所有課程上完後,全部再重新複習一次,就開始做題目,遇到不懂的題目就抄下來找到答案,法條及罰錢的話,我會整理出來,每天複習1~2次,以上是我準備的方式。
就體能的部分,我是在這段時間定期健身,我認為最重要的還是在家裡用出超過30公斤重量的袋子,不斷練習。口試,除了按照補習班方式撰寫的自我介紹外,也要按照補習班提供的資料,做好回答問題的準備,我個人的建議是不要把口試當作考試,而是把當作一場面談、聊天,說出自己對郵局的好想法,會如何做,這樣會讓自己的壓力減輕不少,不要口吃、緊張,就算真的會緊張,那也要用演的,故作鎮定做一場10分鐘的戲,就算被問到自己沒做過的事情,就老實回答,並且說出自己之後會如何補足這方面的做法,千萬不要說謊,不然對評審來說感官很差,口試前,可以從網路上或是實際到郵局了解有什麼業務及商品,因為大多評審都會問到你知道郵局有什麼業務、產品,你會如何推銷之類的問題,可以朝這個方向準備。
郵政法的部分,需要加強的重點是什麼類型的信件遺失、被竊、或毀損該如何補償,可不可以退費。交通法規需要把所有罰款列出來分類來記憶,其實就不是什麼太大難題,至於國文跟英文的部分,我並沒有特別準備,我只有上完課後,做題庫,所以我的國英分數並不好,主要是利用專業一跟專業二來拉高分數的,雖然我的分數沒有很高,但大致的準備方向是這樣,所以專一跟專二的分數務必拿高分,這樣筆試基本上就沒問題了,體測最少也要跑到10趟,基本上口試只要70分就一定會過得。
最後想給想考郵政的學弟妹說,不論遇到什麼事,就想想當初為什麼決定要考郵政,遇到準備考試瓶頸,不要氣餒,這是好事情,仔細去找到答案,等真的到考試時,這些瓶頸才是真正幫到你的。不論你是像我一樣出過社會的中年大叔或是社會新鮮人,就想想原本的初心,我是因為覺得這份工作對於家人跟自己都是一份保障,而且時間穩定,可以照顧家人及小孩,所以我把自己的後路都斷光,強迫自己一定要努力準備,沒有考上的話,依照我的年紀其實也很難找到一份有未來性的工作了,也不要擔心自己年紀太大不適合,因為不管是什麼工作都是在找適合的人,並不是年輕就一定適合,新鮮人也不用擔心,不要認為沒有工作經驗就是劣勢,只要你對這個工作及公司有很大的熱忱,就只要保持這份熱忱及努力學習的精神,願意學習,這就是你的優勢。
做過門市人員、餐飲計時人員等櫃台相關工作,之後擔任公部門的職務代理人,一邊準備國營考試。一開始是自學,但非本科系又不會抓重點,導致成績差強人意,因為朋友也在志光補習考上,所以也選擇志光,由於本身沒有電腦設備,在家也容易怠惰,因此選擇到班看課程的方式。
畢業後從事理貨員、倉管等工作,之後下定決心考郵局外勤,考量到自己讀書比較沒方向,加上不是很懂法規要考的重點,自己理解力也不好,於是報名上課時間自由的視訊年度班,補習班有提供自習的空間,開放時間比圖書館長,椅子也比較好坐,這些大大的提升了我的讀書的效率,老師的講解也讓我讀得更輕鬆。
在食品廠工作了半年之後,認為自己並不適合工廠的生態、環境,即便跟自己的專業不相關,為求以後有一份穩定的工作,滿意的薪資以及公開透明的升遷管道下定決心辭職報考中華郵政,因為中華郵政的考試屬於國營聯招,是不定期招考的,加上自己對於這一塊沒有相關的基礎知識,也抱持著希望能一試成功的想法就報名了志光補習班。
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