中華電信從業人員考取心得

109中華電信招考業務行銷推廣心得 - 楊○晴 (2個月考取 / 應屆)

109中華電信招考業務行銷推廣心得 - 楊○晴 (2個月考取 / 應屆)

2個月考取 / 應屆考取

#中華電信招考

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我今年23歲,大學應屆畢業,大學就讀中字輩社會學系,輔企業管理系,英文程度托福97分,無任何正職工作經驗。求職期間為了讓自己有更多選擇,在投履歷找工作的同時,同時在準備國營的考試,而期間發現中華電信招考的業務行銷類組考科少,也同時是我有在準備且較有興趣的科目,於是決定報考練手感,並在考前的一個月,全心全意準備。

在考試上,選擇要考什麼很重要,最好是挑自己有興趣、想嘗試的職務,也盡量選擇考科是自己有基礎或是擅長的考試(舉例,中華電行銷業務考科為企管、行銷、英文,而我大學輔修過企管系,自己也擅長英文),這樣準備起來較不會感到挫折。此外,準備考試需要有強烈動機,可以將未來的薪水、年終福利或其他吸引你的點寫下來,貼在書桌前或時常看得到的地方激勵自己!

以下為各科準備方式分享:
 

企業管理概論:

雖然我大學輔修過企管系,但我認為最有效準備考試的方法還是得借助補習班,畢竟他們是專業的。在爬過許多文、參考朋友意見後,我選擇了超級函授王老師的管理函授課程,選擇函授是因為喜歡自己一個人唸書,函授課程還能調倍數。第一~二週,我看完所有函授課程(不能急、要完全理解)。第二~三週,我開始背所有老師說申論可能會考、必背的內容,同時開始做課本練習題。第三~四週,則開始寫各類國營考試企管的考古題,同時每天練習寫申論題,確保所有老師說可能會考的地方都背得滾瓜爛熟,也要練習將中華電信代入申論題練習。
 

行銷管理概論:

我沒有額外買行銷管理書籍,企業管理概論內的行銷內容其實蠻足夠的,但絕對不能輕忽這科,近年中華愛考行銷,所以一定要熟記內容!除了練習各類國營行銷的考古題,也必須上網多吸收數位行銷相關知識,補充課本裡不足的地方。而學習時程大致和企管得準備相同。
 

英文:

中華電信的英文歷屆都偏難,建議開始準備考試時先寫一篇考古題,判斷自己的程度並調整準備方向和方法。我在考前兩週開始每天寫一份歷屆考古,並根據錯的題目加強文法的部分。因為發現自己單字題較弱,考前一週開始瘋狂背單字,但實際考試單字還是超多沒看過,所以建議英文單字較弱的可以多把握閱讀和文法題。
 

面試:

放榜到面試的時間很短(不到一週),實際面試的時間也很短(15分鐘)我的準備方法是:
(1)準備好自我介紹一分鐘,必須流利、聲音適中、不緊張。雖然評委不太認真聽,但可以透過聲音、態度給他們良好第一印象。
(2)爬文搜集中華電信歷年面試題目,試著一一回答,練到流利。
(3)了解最近電信產業熱門議題(例:5G),和其他中華電信的服務、產品、方案等。不需要了解的很細,但至少要有基本了解。

我被問到的問題多是個人經歷的部分(輔系、難忘活動經驗、大學專題、團隊合作等),關於中華電信的問題有:
1.要如何跟客人推銷新產品,若客人不接受新產品你會怎麼做?
2.中華電信相對傳統的企業,為何要選擇中華電信?

我在面試時的穿著和態度相對其他人穿著較輕鬆(沒穿皮鞋、襯衫也不是白色),因此還以為會被刷掉,但發現面試官最在意的是你的態度和回答是否清楚有邏輯,一定要要表現的大方、有禮、親切、有想法。

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