111郵局招考內勤專業職(二)櫃台業務考取心得 - 林○彤
做過門市人員、餐飲計時人員等櫃台相關工作,之後擔任公部門的職務代理人,一邊準備國營考試。一開始是自學,但非本科系又不會抓重點,導致成績差強人意,因為朋友也在志光補習考上,所以也選擇志光,由於本身沒有電腦設備,在家也容易怠惰,因此選擇到班看課程的方式。
私立大學商學院畢業,畢業後進入私人企業約一年半,因為工作事情繁雜、需要加班但無加班費、且無調薪,所以辭職準備中華郵政考試。正式準備考試前,我先讓自己放了長假,期間有去考金融常識與職業道德證照及信託業務證照。金融證照在口試階段可以讓自己展現想進入郵局的決心,要考的同學先準備起來。
我一開始有先去志光詢問面授,但其實面授科目只有「企管」,雖然函授比較貴,但可以自己安排時間、也可以聽比較多次,所以就近選擇志光數位學院。
前半年我是全職考生,一開始先花2-3個月看完課程,我是一天看一個科目(約3小時),隔一天再看下一科,並且複習前一天上課內容。洗錢跟郵政三法很快就看完,因為準備時間較長,我只有先看過一次課程,後面主力放在金融科技跟企業管理。
後半年我是兼職考生,早上上班,下午2點開始唸書到6點,晚上是8點開始到10點,並沒有特別安排什麼科目。
考前兩週我是全職考生,以下是考前兩週的讀書規劃:
08:00-10:00國文/英文(我很討厭念共同科目,所以逼自己早上就要唸完。)
10:00-12:00企管
13:00-14:00三法
14:00-16:00金融科技
16:00-18:00洗錢
19:00-20:00短文
21:00-23:00複習早上沒有唸完的
跟過老師的課就可以馬上掌握要點,三法其實考前再全力衝刺就可以了,因為是靠短期記憶,講義的考古題一定要熟到不行,題庫班的題庫一定要跟老師上課一次,會幫助自己增加記憶,我自己在跟過一次課的時候有寫下所有法條內容,後期也有整理出比較表,例如:誰擬定誰核定等等。另外我還有再購買千華的題庫,一回50題共20回,很足夠自己練習。題目練熟後要回去「背」每一個法條內容,這樣無論怎麼出題才不會被考倒。
金融科技補習班講義可以當輔助,裏面有整理相關考題可以複習,但是建議以金融研訓院出版的書為主,很厚一本沒錯,但每一個字都是精華。第一次看完會覺得空虛是正常的,我有先買東展的參考書,裡面的題目不錯,後面有購買蝦皮的JY筆記(大推)看過這個筆記後真的就知道關鍵字在哪裡,會很有方向,但是筆記上面沒有的,記得課本也要看熟。
我是把課本的內容都會手抄在筆記上,最後再複習的時候看筆記就很快。我應該有看過五次左右,每一章在講什麼基本上都要會備出大綱,郵局考古一定要刷跟證照出題方式不太一樣,郵局考試很活,所以整本書要融會貫通,邊準備的時候我也有去考金融科技證照,面試派的上用場喔。
企管沒有別的,就是把老師的書當聖經,我唸過三次,破point刷過兩次,老師的臉書粉專置頂文有各種國營歷屆考題,我有印出來寫過三次以上。這科範圍很大,但老師上課都會提供一些口訣背誦,也會有快速解題方法。最後是一定要看總複習的「補充時事」,因為這次郵局考試就有從裡面出一題,是課本完全沒提到的。
洗錢跟老師的課就可以畫出重點,也知道考試的方向,我有買東展的講義,專門做裡面的考題,老師收錄的銀行考題也很棒,每一題都要會。洗錢我自己也有整理筆記,後面時數的部分要搞清楚。我沒有唸非郵局考科的範圍,所以沒有去考洗錢防制證照。
老實說我的國文特別爛,我有跟完老師的課,但對考閱測的郵局來說沒有特別有幫助,但是有收錄不少古文,這點覺得不錯。我有買宏典的閱測,考前就是狂看,當作是練語感,但我當天考試抓不到任何感覺,所以考的不好。
原本只有每個月一篇短文給補習班改,而且一篇都要寫一小時以上,考前三個月有在郵局群組認識一個老師,開始一星期寫一篇,寫久了腦袋就有點內容,考前一個月我是一週寫兩篇,覺得短期衝刺是可以的。老師改的也很仔細,會幫忙改寫、修飾語句,應該是比補習班批改的有效果。
我的英文底子不錯,多益785分,老師的文法複習我覺得很有用,而且都是國營會考的文法,單字的話有準備高中考學測的7000單,很可惜這次單字題太難,背單字沒有派上用場。考前一樣要複習語感:閱測跟克漏字。
我自己非常不擅長面試,所以筆試結束立刻開始寫自傳,前後有修改一個禮拜,自傳跟自我介紹有請臉書社團的老師批改,除了建議還會提供自傳跟自我介紹的難題問題,自己一定要花時間去準備。除了考古100題,我花更多時間在擬答自傳問題及郵局業務。一開始自己練習都會支支吾吾,但是講久了就自然而然的可以表達出想要講的話,準備過程絕對要讓自己有自信。很幸運的是我被問到的問題都是郵局相關業務,剛好我都非常熟悉,所以拿到不錯的成績。
我覺得就算遇到不會回答的題目,也要想辦法引導到另一個問題,讓口試委員繼續追問下去,千萬不要定格不回答。
我很推薦志光的課程,唸起書來確實事半功倍,讓我可以很快理解問題。郵局考試雖然題目不難,但是想要上榜容錯率很低,要以每科滿分為目標去準備考試,相信下一個上榜的會是你喔!
最後想和大家說我的表達能力沒有很好,以前上台報告都會很緊張,但是只要好好認識自己的背景、工作經驗、郵局相關事項就不用害怕,請讓委員感受到自己的企圖心,讓他們知道我們已經準備好進入中華郵政。
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因為覺得私人企業不一定會依照相關法規給予員工基本的福利與保障,許多大小風險都必須獨自承擔。雖然說還是有很棒的私人企業,但自覺年紀稍長已經沒辦法一一去尋找嘗試,為了不讓家人擔心,便開始往公職類考試方向著手。此時發現最近的考試就是108年度的中華郵政職階人員甄試。
正好大學同學也在準備郵局考試,在了解郵局內勤的工作內容與薪資待遇後,並且郵局比公務員考試更容易準備,也適合因為公務員考試落榜兩次而灰心的我,因此決定投入準備郵局考試
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