中華電信從業人員考取心得

背景動機
在私人企業工作了幾年，發現付出與得到的永遠不成正比；隨著工作年資累積，背負越多的工作量、責任制與加不完的班使每天下班後都身心俱疲，沒有心力追求品質的生活，然而薪水福利卻不見成長，於是心裡逐漸萌生退意。比較各類工作後發現，國營及類國營的企業，長遠穩健的公司背景以及薪資福利制度上的保障令我嚮往；相較於其他考試，中華電信的考科只有兩科，準備的負擔相對較小因而決定報考。

決定報考後的一開始我對於自己是沒有把握的，大學讀的是外文系，從來沒有接觸過企業管理以及行銷學，然而企管行銷範圍非常廣，我擔心準備的效率性、以及考量自身是邊工作邊準備時間並不多，因此選擇了【超級函授】，優點是有老師及教材幫忙加強核心觀念及做統整，函授本身無時間地點限制，能夠自由運用下班後的時間學習，更可以省去舟車勞頓的時間拿來讀書，不懂的地方可以反覆觀看直到理解，對於我來說是有諸多優點的最佳選擇。

與時間賽跑
由於我是用下班後的時間念書的，且距離考試時間不到半年，時間有限且珍貴，因此我決定報考後便列出從當下到考試前所剩的可運用時間，規定自己每天看函授的進度，盡量把函授在前期看完且理解，一定要預留時間讓自己做考古題，以熟悉題型及各章節出題的頻率，不熟的地方有時間回去翻閱課本加強記憶。我一直都很相信時近效應的效果，人往往對於較近期吸收的知識比較記憶猶新，尤其是像企管行銷這種需要背誦的科目，時間拖得越久就越容易遺忘，建議第一輪吸收新知識的階段不宜拖得過長，上完正課後頻繁反覆的溫習有助於熟記。

企業管理、行銷學
企業管理及行銷是相當有趣的科目，雖不艱澀，但難在範圍廣、內容多，考場上大家都會的題目你一定不能錯、而別人不會的題目如果會寫就更完美! 看課本的時候每一次都要當作最後一次在看，把內容深深地記在腦海裏面。王老師的課本在網路上有「企管聖經」的美譽，把範圍廣的企業管理及行銷學精簡濃縮集大成，裡面的內容往往都是最常考的題目，若能精通一定可以拿下八成以上的分數。今年中華電信的行銷學考了比較冷門的AARRR模型及非常多的數位行銷，這也是未來趨勢，若有時間不仿多涉略相關知識以增加讓這個科目分數脫穎而出的機會。

英文
受惠於自己大學讀的是外文系專業，這科目並沒有花我太多時間準備。中華電信考試英文佔了30%之多，在錄取分數十分競爭的業務類組考試，英文更是不能隨意放棄，以免成為拖垮成績的科目。平時英文培養語感是非常重要的，我通常有聽英文廣播或者英文歌曲的習慣，有助培養一些語感。

面試
網路上已有許多關於面試的心得分享可供參考。依我自身體驗，口試委員會針對履歷、自傳中過去的經歷做詢問，一定要熟悉自己的經歷，對每一段經歷的去留原因、當中做過的事、獲得的經驗都能夠娓娓道來，表現出正面、積極、陽光的態度，讓主考官認為你是他們要找的人！面試時口試委員或許會出一些假設題來考驗你的反應，切勿慌張，答案是沒有一定對錯的，而是要表現出你在遇到問題時有能力思考解決的辦法、並且有能力變通。

努力，是為自己
邊工作邊準備考試時候的我，在旁人眼中是辛苦的，下班後即便疲憊也讀書直到深夜，假日沒有別的消遣因為任何完整讀書的時間都很寶貴，就這樣日復一日到了考前一個月，提了辭職開始專心衝刺，沒有工作的日子每一天都很煎熬，時常會懷疑自己是否做了對的選擇，並且擔心這樣的日子是否有結束的一天，然而絕對不能被心魔打敗，要想說「既然頭都洗一半了，那就必須徹底的洗完」。每天都安排好念書的時間，不要給自己怠惰的機會、不愧對自己投入考試準備的時間，那麼內心就會越來越踏實。當心裏明白此刻自己的辛苦與努力是為了給自己更好的未來，那麼遑論這些日子有多艱辛，你都能走得過去!