交通部鐵路管理局營運人員甄試考取心得

在大學畢業之際，當時對於未來並沒有什麼想法，剛好朋友要去補習班諮詢考公職的事宜，原本只是陪伴前往的我也順便瞭解一下，意外開啟了這段備考的過程。櫃台人員會在充分瞭解考生背景和需求後，客觀分析適合的考科和方案，對於考試制度也會詳細介紹，資訊豐富而清楚讓人安心，當時我剛完成沿全台鐵路的徒步環島，發現自己對鐵路有些興趣，也因為大學讀的是觀光科系，領域還算契合，便決定投入鐵路特考。
 
從決定考鐵特到第一年的考試並沒有太多時間，我選擇自己在家讀，把該期考試當作試筆，因此只補了一科我完全沒有基礎的鐵路運輸學，在意料之中的第一年落榜了，卻也更了解自己缺乏什麼，因此又到志光數位學院去諮詢，希望能好好調整自己的準備方法。第二年的考試我選擇了函授的雲端學習，使用函授的好處是能夠免去奔波，上課念書時間彈性，所有的教材都會直接寄到家中，十分方便，因為我住的地方離市區遙遠，實在是一大福音。而我最喜歡函授的地方是授課影音都在雲端上，可以一直重複地看，不懂的地方能一直看到懂為止，非常的方便。志光數位學院的顧問在一開始也提供我試聽教材的服務，讓我可以自己選擇滿意的老師，不怕買到後上課方式不適合或不喜歡，真的很棒。另外，教材也會包含紙本的講義，裡面都有整理好的板書，在作筆記時非常好用，可以直接剪貼，也不必在上課時分心抄寫。
 
第二年備考時很幸運地遇上台鐵營運員招考，只考一科筆試鐵路運輸學，在準備這科上，因為我先前毫無基礎，因此很仰賴老師的教學。要補交通運輸領域的課程，劉老師毫無疑問是大家的首選，老師上課的內容十分豐富，特別的是會補充故事來幫助我們瞭解不熟悉的事，像是鐵路相關的專業如零件和軌道設備，這些生硬的知識，劉老師總能轉化成好懂得語言，利用有趣的事情來增加我的學習興趣。雖然老師是教大範圍的運輸學，但在小範圍的鐵路運輸學這塊也非常詳細，不用擔心授課內容不精或不平均。也是托劉老師的福，讓我喜歡上運輸這個領域，也讓我更了解這個領域。
 
這次的招考和鐵路特考不太一樣的地方是還有第二階段的面試，由於是近年來第一次大規模的招考營運員，所以網路上沒有資料可以做為面試準備的參考。很慶幸自己也有補習班的協助，開了雲端的免費講座，透過講座使我了解要如何準備面試資料以及題目應答。
 
備考過程難免乏味痛苦，但學自己喜歡的東西，並且將來能從事嚮往的職業，我想是最值得的回報。最後要感謝我的家人願意相信我，支持我去補習、讓我這段時間能專心做一名全職考生，給我一個機會選擇更好的未來。也謝謝函授專業的協助，使我免去自己準備的無力感，也讓我離自己理想的工作更進一步。