交通部鐵路管理局營運人員甄試考取心得

107鐵路營運人員運務心得-翁意婷(台北運務段第2名)

107鐵路營運人員運務心得-翁意婷(台北運務段第2名)

#服務員-運務#鐵路營運人員

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在大學畢業之際,當時對於未來並沒有什麼想法,剛好朋友要去補習班諮詢考公職的事宜,原本只是陪伴前往的我也順便瞭解一下,意外開啟了這段備考的過程。櫃台人員會在充分瞭解考生背景和需求後,客觀分析適合的考科和方案,對於考試制度也會詳細介紹,資訊豐富而清楚讓人安心,當時我剛完成沿全台鐵路的徒步環島,發現自己對鐵路有些興趣,也因為大學讀的是觀光科系,領域還算契合,便決定投入鐵路特考。
 
從決定考鐵特到第一年的考試並沒有太多時間,我選擇自己在家讀,把該期考試當作試筆,因此只補了一科我完全沒有基礎的鐵路運輸學,在意料之中的第一年落榜了,卻也更了解自己缺乏什麼,因此又到志光數位學院去諮詢,希望能好好調整自己的準備方法。第二年的考試我選擇了函授的雲端學習,使用函授的好處是能夠免去奔波,上課念書時間彈性,所有的教材都會直接寄到家中,十分方便,因為我住的地方離市區遙遠,實在是一大福音。而我最喜歡函授的地方是授課影音都在雲端上,可以一直重複地看,不懂的地方能一直看到懂為止,非常的方便。志光數位學院的顧問在一開始也提供我試聽教材的服務,讓我可以自己選擇滿意的老師,不怕買到後上課方式不適合或不喜歡,真的很棒。另外,教材也會包含紙本的講義,裡面都有整理好的板書,在作筆記時非常好用,可以直接剪貼,也不必在上課時分心抄寫。
 
第二年備考時很幸運地遇上台鐵營運員招考,只考一科筆試鐵路運輸學,在準備這科上,因為我先前毫無基礎,因此很仰賴老師的教學。要補交通運輸領域的課程,劉老師毫無疑問是大家的首選,老師上課的內容十分豐富,特別的是會補充故事來幫助我們瞭解不熟悉的事,像是鐵路相關的專業如零件和軌道設備,這些生硬的知識,劉老師總能轉化成好懂得語言,利用有趣的事情來增加我的學習興趣。雖然老師是教大範圍的運輸學,但在小範圍的鐵路運輸學這塊也非常詳細,不用擔心授課內容不精或不平均。也是托劉老師的福,讓我喜歡上運輸這個領域,也讓我更了解這個領域。
 
這次的招考和鐵路特考不太一樣的地方是還有第二階段的面試,由於是近年來第一次大規模的招考營運員,所以網路上沒有資料可以做為面試準備的參考。很慶幸自己也有補習班的協助,開了雲端的免費講座,透過講座使我了解要如何準備面試資料以及題目應答。
 
備考過程難免乏味痛苦,但學自己喜歡的東西,並且將來能從事嚮往的職業,我想是最值得的回報。最後要感謝我的家人願意相信我,支持我去補習、讓我這段時間能專心做一名全職考生,給我一個機會選擇更好的未來。也謝謝函授專業的協助,使我免去自己準備的無力感,也讓我離自己理想的工作更進一步。

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