中華郵政考取心得

　　因為受到疫情影響而離開原本的工作，會參加中華郵政考試也是因為之前工作中經常到郵局寄送貨品，對郵局的服務工作有興趣的原故，所以才會想加入中華郵政，因此開始投入考試。

　　但是因為出社會十年多了，很久沒有考試過，更不用說讀書，以往讀過的國文、英文也都還給老師，對怎麼準備其實沒什麼方向，所以在網路上瀏覽不少國營考試的心得和經驗分享，最後決定找網路上最有口碑的志光，在服務人員的介紹下，我選擇用超級函授的學習方式，因為時間比較有彈性，想稍微兼職也好安排。

　　一開始我覺得課程內容很有幫助，首先是快速進入狀況，因為每個科目一節課都有近三小時的內容，除了豐富的考試重點外，也有明確的目標可以學習，因此馬上能安排固定的讀書時間，我剛開始是安排早上和下午看課程，晚上留時間複習，因為科目都不熟，所以一開始是一次只看一種科目，看完才換下一個科目，我比較不會亂掉，也比較好加深記憶。而假日時間我還是會休息一下，我覺得適度的放鬆對學習有幫助，當然也不能過度放縱。除此之外，我考外勤有體測項目，所以每天會安排一小時運動時間來培養體力。

　　在看過一輪課程後，我就開始做考古題，一來可以檢視自己學習的程度，其次也找出不熟或是沒留意的重點，再配合課本內容整理重點筆記，這樣的過程中不但加深記憶，還能融會貫通很多原本不清楚的地方。另外為了複習，我還會安排時間看課程，這也是超級函授的好處，可以隨時照自己的進度來複習課程內容。

　　各科目的準備上，我覺得最好準備的是郵政法和交通法規，因為有固定範圍，反覆看和背重點就能拿分，而且函授課程中，老師用歷屆考題做參考，整理出常考的法規條目，讓我不用花時間在不重要的法規上，並安排容易學習的順序，讓我在記憶法規的過程更有效率。我覺得這個科目算比較好拿分，所以時間比重可以放最輕，因為看得熟，只要固定複習，腦袋就會一直加深印象，最後考前再全部看過一次，相信考試不太有問題。

　　英文的部份是我最不擅長的，因為我沒背過七千單字，所以我除了看課程之外，還有用很多時間背七千單字，而課程中老師也很專業，講解時有稍微不常見的單字，都會解釋或舉例說明，讓我聽課的同時也能學單字，整理的文法重點也是考試中有出現的，再經過老師清楚的說明為何使用、如何使用等等，讓不熟英文的我也很快就能理解，當然有時候可能比較艱深，沒能馬上聽懂，但也不擔心，因為是函授課程，隨時都能暫停再看一次，慢慢理解，這是我覺得很方便的地方。

　　如果像我一樣，英文程度不太好，那多背單字真的蠻有用的，至少要能看懂題目，然後多讀英文文章，讓自己習慣閱讀英文，而文法的部份，多做考古題，再整理出常考的文法，針對這些來加強練習，先以考試內容為目標來努力，學習的方向比較不會太模糊。在英文學習的時間是最多的，比重大約是一半左右了。

　　最後國文和台灣人文地理，函授的課本整理分類清楚許多重點，我覺得對這種比較沒範圍的科目來說，真的很有幫助，不用漫無目的的亂看，尤其台灣人文地理，老師將大範圍的考點濃縮成一個個章節，用淺顯易懂的方式說明，讓原本複雜的內容頓時有條有理，非常好理解。而且志光也非常照顧考生，像發現近期國文考試中，白話文的考題出現頻率提升，於是就開新的課程來補充，大大補強了考試重點，事實上今年也真的不少白話文題目，真的還好志光有特別幫忙加強！

　　我自己覺得這兩個科目範圍比較大，為了增加廣度，有額外買書局的書做參考，例如古文三十、台灣各地景點特色等等，以台灣人文地理來說，今年就考到一些各地名產或外國小吃，都是不太能預期的題目，所以只能盡量多看看，有印象就好。這兩個科目我用的時間比重是差不多的。

　　在考試時間確定後，我安排每天都做各科考古題，除了不熟的地方會再看課本確認外，複習都以自己整理的筆記為主，除了自己比較容易理解，也省下翻閱課本找重點的時間，所以看課時的重點筆記整理是很重要的。

　　而考前這段時間，因為我有參加題庫班，題庫課程會陸續上傳，也有安排時間至少全部看過一次，老師會將歷屆考題整理重點題目來講解，包括題目怎麼變化、常見的出題方式、各種答題技巧等等，除了讓自己對題目更有把握，同時也建立答題的自信心，考前也就不會那麼緊張。

　　我在應考前一週都讓自己睡眠充足，完全不熬夜，主要是為了讓腦袋保持思路清晰，而考試當天，我是沒再看任何書，包含到考場也沒帶任何筆記，這是為了讓自己可以放鬆應考，不要在考前讓自己陷入沒有看完重點的感覺中，而是讓自己有準備充足自信，才能在考試中冷靜沉著的作答。

　　最後一試順利通過，當下真的很開心，感覺努力終於有所回報，不過也不能開心太久，畢竟接下來還有決定結果的二試要面對！

　　準備二試時間蠻趕的，確定一試結果到二試前，大約只有一星期，所以建議一試考完，自己算一下成績，如果有把握，馬上就可以開始準備二試，時間才充裕。

　　我是知道通過一試後才開始準備，而我又沒什麼寫自傳和口試的經驗，真的有點慌亂，但還好函授的課程中，也有寫自傳和口試的課程，讓我有做準備的方向。不過因為課程只能看到筆試前一天，所以要記得先安排一段時間觀看，整理好重點筆記。後來志光通知我通過一試，可以去教室看口試課程，但就像上面說的，因為確定結果到二試時間不長，所以最好是先做準備比較好。

　　自傳課程有很多方向和重點都很有用，對我寫自傳時幫助很多，例如：什麼應該寫、什麼不要寫，或是哪些要給口試委員看到，而哪些又是不需要的，還有如何分段等等。我的自傳大約４８０字，內容主要是想加入的動機和適合這份工作的優點並結合自己過去的經歷，強調自己的服務熱誠，然後要留意不能寫不利於自己口試的內容，例如：內向、口條不好等等，要寫出能引導口試委員問出對自己有利的問題。我個人是刻意寫出過往創業經驗和許多不同的工作經歷，引導口試委員往這個方向去問，讓我能在回答問題中再次強調自己適合的原因還有服務熱誠，這個方法其實就需要結合到口試課程的內容了。

　　雖然口試課程是以台電等國營事業的方向為主，但內容還是有很多值得參考的地方，包含講話方式、如何練習、怎麼抓時間、表情動作的細節，哪些可以講、要怎麼反應和預想問題等等，讓我在考前準備自我介紹和預想問題回答的部份，做了算蠻充足的準備。

　　自我介紹大約２８０字，內容基本上和自傳不重覆，但重點還是在強調加入的動機和為什麼適合等等，盡力展現自己想投入中華郵政的企圖心。建議寫好後，要找家人或朋友練習，比較能發現自己沒注意到的地方，像我原本寫快３５０字，練習時朋友馬上說我語速太快根本聽不清楚，而且有些段落的描述其實太多餘，因此做出調整，讓我改掉這麼嚴重的問題。

　　預想問題回答的部份，我是以自傳內容去衍伸出來，盡量從旁人的角度來想，當你看到這份自傳後會想問什麼，把想到的問題都寫下來，而必要性的問題也一定要準備，例如：為什麼想要考郵局、唸的科系不相關為什麼想考、對郵局的印象、外勤的工作內容是什麼，甚至自己的優缺點、怎麼處理壓力等等都可以寫下來。整理好問題後，就用同樣的大方向：強調自己的優點和熱誠，寫好每個問題的回答，最好修飾到語句自然，當下回答就能自然的脫口而出，寫回答的同時，也可以再繼續想，這個回答會讓口委還想再問什麼？盡量把能想到的都寫出來做準備。

　　寫完全部的回答後，我是先把自介背到滾瓜爛熟，也幸好我這麼做，因為我進考場時，屁股才碰上椅子，口委就喊開始口試！碼錶馬上按下去，當下一瞬間是有點嚇到的，但因為背很熟，很自然的就把自介講完了。我覺得好的自介除了留下好的第一印象外，同時也是讓自己有信心的開頭，所以自介背熟我覺得很重要。

　　而預想回答的部份，我因為太晚準備，雖然寫很多，但沒有全部背熟，最後只記好一些重點，但也很幸運的，口委問的問題幾乎都是我準備過的，只有２～３題比較需要臨場反應。

　　我覺得口試先做好準備真的很重要，而且只要有準備充足，口試就不會太緊張，過程其實很像在聊天而已，放輕鬆然後記得隨時微笑，並做好該有的禮貌，相信結果都不會太差。

　　體能的部份，建議一定要買沙袋實際練習，能提前準備的話，最好每天慢慢增趟數來習慣，以１２趟以上為目標，我覺得體能算是很好拿分的部份，以加權後來算，１２趟就比１１趟多１分，這對結果的影響其實不小，雖然搬沙袋真的很累，但很值得花心力練習，然後小心不要讓自己受傷，考前２～３天就不要練了，好好休息做準備。

　　考試當天最好準備「很防滑」的鞋，考試現場光我的組別就有５個人跌倒，還有幾個人是腳滑落袋，這樣除了被扣分真的很難過外，還可能受傷影響後續的趟數，這點千萬要避免發生。我的組別平均是９～１１趟，少數３位有到１２趟，我自己也只有１１趟，所以能練習拼到１２甚至１３趟以上，光體能分數就能贏過大部份的人，一定要好好把握這塊分數！

　　最後很幸運的，我有拿到正取，雖然沒有名列前茅，但至少是肯定自己的結果，讓一切的付出都值得了，當然我非常感謝家人的支持，讓我可以專心投入準備考試，也感謝志光的幫助！讓很久沒讀書的我，還能快速重拾考試重點，讓我有機會來達成人生一個階段性的目標，真的很謝謝你們！