108郵局招考內勤櫃台業務考取準備心得-羅子欣
在職場磨練幾年後,想趁身上還沒有太大壓力,給自己一點時間跟機會求一份穩定的未來。也因為姊姊在郵局服務,在聽她分享工作和生活時,覺得中華郵政能給她的生活狀態很棒,進而報名參加郵政考試。
大學四年美好的時光過去得特別快,一轉眼來到了大四,對於未來還是毫無頭緒的我開始緊張起畢業後的生活,希望可以找個穩定且薪資合理的工作,思來想去也只有國營事業的考試最符合我的理想,於是在大四下我便決定投入郵局的招考(因為聽說考科少又只考選擇題,感覺上比較好準備><),當時還沒畢業的我選擇了可以彈性安排讀書進度的函授,讓我可以在不影響到學校課程的情況下安心準備郵局招考。
會選擇函授有一個原因是朋友介紹(報名時可以有優惠~),但最主要還是在時間的規劃上我可以更有空間的去安排,另外有任何不懂或跟不上的地方,都可以暫停或是調整速度,也可以反覆的一聽再聽,加強自己的記憶,真的很感謝有函授這個選項,讓我可以兼顧課業及就業考試。
在準備考試上因為我不是本科系的學生,也沒接觸過任何相關的產業,因此我利用還在學校的其間選修了一堂企業管理的課及證券交易相關的課程(跟洗錢有關),可以把學校老師上的內容當作是為郵局考試再次複習,而當我在做題目遇到問題時也可以詢問學校老師,也要善用學校的圖書館,因為我是上函授的課程,所以我最擔心的就是自己會鬆懈,不過只要到了圖書館看到大家認真努力的樣子,自己也會跟著燃起鬥志,也能激勵自己不可以放棄!因此我〝強烈〞建議如果還是在校生的話可以好好運用學校的資源,不要浪費了這麼珍貴的資源。
1.國文、英文:
這兩科其實根本沒有範圍可言,最難短時間內立即見效,因此我基本上是依賴【超級函授】給我的資源,國文的部分我還有買外面的閱讀測驗來練練自己看文章的速度、理解能力以及閱讀文言文的感覺,每天都會安排半小時到一小時的時間來練習,短文的部分我也會到網路上查詢一些好記好用的名人佳句,或是練習閱讀測驗時看到優美的句子時,我會把他們手寫下來並運用進短文裡,短文盡量保持在一週至少一篇,因為寫短文是非常需要手感跟靈感的!
至於英文這部份,因為我的底子不好,所以我除了超函的課程外,我有另外購買文法書,從最基本的開始,有概念後開始從題目去檢討,每一題文法都要搞懂,我也會把題目中不會的單字、片語全部手寫記在筆記本裡,每天反覆背誦,其實這樣的單字量就很大了(所以我沒有另外買單字書),英文的考古題我也會重複不斷練習,確保我是真正懂了。
2.企業管理、洗錢防制法:
第一次接觸企業管理的我覺得它的內容很繁雜龐大,不知從何下手,幸好老師教得真的很棒(他真的是我的大救星),老師會適時的配合一些易記的口訣,讓我慢慢的深入了解,尤其老師上課的架構圖對幫助記憶很有效果,也很方便複習,老師在上課前也會快速地複習上次的內容,讓我可以迅速喚醒記憶,另外,課本後面的歷屆考古題要確實做完,做錯的或有疑問的一定會找出自己盲點在哪,並回去翻翻課本內容,加深自己的印象。我認為這科的重點在於對每個重要觀念的熟悉,一遇到不懂的觀念要馬上釐清,企管的題目有很多概念都是相關聯的,所以一定到搞清楚每題的概念。
3.洗錢防制的部分
我自己覺得算是很好準備的科目,我的方法是把郵局範圍的部分看熟,把容易搞混的地方寫成表格筆記起來(例如:罰款金額、通報額度等),法規部分看熟後就是大量的寫題目,從題目中去釐清不熟的觀念並加強記憶已經知道的概念。
4.郵政法規、金融科技知識:
郵政法規其實別無他法,除了背還是背,因為法規的內容又多又細,我完全就是跟著老師的進度,老師的課程會不斷地帶著大家複習及做題目,但最重要的還是要把法規背熟,並反覆練習考古題,大致上就能掌握了,在讀這科的時候要非常的細心,因為很好拿分所以大家分數都會很高,因此在讀每一條法規的時候,都必須特別注意「應」跟「得」的差異,才不會跳進陷阱中喔!
5.金融科技知識的部分
我認為這是最難準備的一科,我自己是有買了一本金研院出版的課本,努力把裡面的內容看懂(如果真的覺得很抽象的話網路上也有很相關的影片可以參考),並搞懂金融科技力知識檢定的題目,我也有順便考取了檢定的證照,雖然在實際在郵局考試時發現題目出得很靈活涵蓋的範圍很大,但課本跟證照題目都有搞懂的情況下也是讓我比別人多拿了很多的分數。
6.口試:
不管筆試的分數如何,真的都一定要把握口試的機會好好的準備,因為我就是以為筆試不會過就沒有準備口試,結果成績確定後我只剩下大概一個禮拜可以準備,非常趕!
因此強烈建議大家不管如何都要事前先準備!!!可以先上網搜集近幾年網友提供的口試題目,並與家人朋友討論模擬如何回答,用自己的話試著說出來,切記一定要面帶微笑唷。今年雖然因為疫情大家都是戴著口罩的,但在正式面試時是要脫下口罩的喔。
一分鐘自我介紹後,被問到的問題是:對郵局的業務的了解、你的人格特質有哪些適合郵局業務、當同事做出危害公司的事時,你會如何處理等。口試整個過程中,微笑跟禮貌是最高原則,即使口試委員表情很嚴肅或質疑你的能力,仍須冷靜回答,眼神直視且自信(一定要保持微笑)。
在職場磨練幾年後,想趁身上還沒有太大壓力,給自己一點時間跟機會求一份穩定的未來。也因為姊姊在郵局服務,在聽她分享工作和生活時,覺得中華郵政能給她的生活狀態很棒,進而報名參加郵政考試。
會選擇郵局是因為考科都為選擇題,自己思考過如果選擇要參加申論題的考試,對已經離開課本多年的我念起來會很吃力,準備時間勢必要拉長,再加上本身是商科出身,郵局考科對我來說不會陌生,便以郵局為第一目標。
因為在就職上的不順利,在找到工作後又因為大環境的不景氣,在工作沒多久就被資遣,而了解到了私人公司的不穩定時常會這樣子裁員,所以才下定決心準備公職考試,又逢家人說到郵局的福利算不錯,就去向當初在志光補習班補習的表哥詢問補習的事情