111郵局招考內勤專業職(二)櫃台業務考取心得 - 徐○馨(4個月考取)
大學畢業後,我曾備考戶政高考一年,當時因為第一次當全職考生,無法靜下心讀書,最後也沒有報考該年度的考試。因此想著去嘗試看看其他工作轉換心情,期間有到旅行社工作半年,因為公司規模較小,所以負責的業務繁雜,也沒有前輩可以做詢問,其他新進的同事做不到一兩個月就離職,而後因為疫情到來,旅遊業受到衝擊紛紛裁員,再三思量過後,我也毅然決然提出辭呈。
1.郵政三法:
跟著老師一條一條慢慢來,老師教學仔細用心,重點跟歷屆試題都講得非常清楚。我自己是上完老師的課後,理解法條內容用自己吸收後的白話寫在筆記本上,之後複習都翻筆記本,不停重複翻閱,很快就可以記下來。也可以把類似的條文放在一起用圖表的方式背,才不會混亂。一定要細心!應、得、準用、罰金、罰鍰看仔細。以拿滿分為目標。
2.洗錢防制:
法科唯一方法背熟!我是買志光的洗錢防治大意,每讀一條就搭配歷屆考古,書裡也有收錄銀行的考古。我覺得這樣讀就很紮實,一開始完全沒頭緒,搭配考古題後,能抓到重點,與常出題的地方。反覆多次的刷題庫,分數也能很好到手。
3.企管:
老師每章節的架構圖都要親手扎扎實實的畫記下來,我的方法是每次複習都從架構圖下手,腦袋中一定要有一個架構圖。一開始會很卡,但企管這種東西真的要每天翻每天記,後面就會倒吃甘蔗~再搭配老師與線上模擬測驗上的口訣很實用。郵局的題目跟國營聯招比相對簡單,在做國營歷屆試題時不用太灰心。但因為範圍太大,能對一題是一題,把握所有看過的題目。至於答錯的題目一定要搞清楚原因,釐清觀念,才能得高分。
4.金融科技:
一定要買金研院出的書回來看!雖然內容很生硬,但試題很大部分都是出自此書。我自己有搭配網路上的重點整理。一開始真的硬著頭皮上,但後來越讀越快樂,也強力推薦進入新單元前先看金研院的YT,對了解架構很有幫助。金融科技是很貼近生活又時時刻刻在變動,考前要注意近期熱門時事。
5.國文:
古文30讀熟,其他時間多做閱讀測驗,培養語感。在考場時間很短,一定要把握時間。國文短文寫作建議每周最少練習一篇,這次的短文題目剛好跟補習班模擬考題目類似,算是蠻幸運的。建議有任何的模擬試題都可以去參加,增加作答經驗,也檢視自己的程度。
6.英文:
沒有太多準備,吃老本單字量不足,分數不理想。建議一定要多背單字,熟悉語法,英文拿高分會很吃香。
線上模擬測驗:每天刷好刷滿,不一定侷限郵局試題,其他銀行相關考科類似的都能做就做,增加自己的實力,尤其是錯誤題目反覆練習。
YTP:一個可以記錄自己的書時常的工具。也可以加入群組,看大家的讀書時數,有與夥伴一起努力的感覺,也可以在散漫的時候督促自己。
群組:各大FB、LINE群組考試讀書會,大家團結,互相幫助解題,在裡面獲得很多幫助。
當天穿正裝,一開始因為穿裙子加上沒綁頭髮,很焦慮,最後還是正取了~重點就是整齊乾淨為目標。試場前30分鐘開放入場,建議前10分鐘前到就好,不然會站在中庭吹風。雖然一定很緊張,但還是要放輕鬆,考前一天早點休息。
1.自我介紹,簡述報考動機。
2.非本科系為什麼報考?
3.是郵局的客戶嗎?有開戶嗎?使用過什麼服務?
4.壽險包含哪些業務跟種類。
5.有經手錢,收錯錢的經驗嗎?怎麼解決?
6.業務業績差怎麼處理?
6.如何銷售簡易人壽保險?
7.對中華郵政業務的了解。
8.工讀經驗裡最不喜歡哪一個?
9.一個自己的優缺點。
因為本身年紀較輕也沒有工作經驗,所以在一試通過之後把自己可能被攻擊的弱點拿出來,要如何包裝、隱惡揚善,做到最好的準備。自傳的部分有拿給親朋好友看,看多了就知道自傳裡面委員會想問你什麼。自我介紹的部分一定要好好把握60秒,考場沒有時鐘,被打斷或是留太多空白都些許尷尬。試場的委員(2男1女),都比想像中的還有親和力,面試的過程像是在闡述自己的性格或是先前累積的經驗帶給你什麼,盡量表現出有符合郵局所需的特質,與積極的態度。
大學畢業後,我曾備考戶政高考一年,當時因為第一次當全職考生,無法靜下心讀書,最後也沒有報考該年度的考試。因此想著去嘗試看看其他工作轉換心情,期間有到旅行社工作半年,因為公司規模較小,所以負責的業務繁雜,也沒有前輩可以做詢問,其他新進的同事做不到一兩個月就離職,而後因為疫情到來,旅遊業受到衝擊紛紛裁員,再三思量過後,我也毅然決然提出辭呈。
畢業後就到國外留學了,後來因為疫情關係選擇回來台灣,由於一個大學好友在108年考取中華郵政而推薦我考考看。之所以會選擇郵局外勤最主要原因是考科準備起來相對不陌生,只有一個郵政法是沒碰過的,但這科目相對好準備,所以就下定決心當全職考生。
私立大學商學院畢業,畢業後進入私人企業約一年半,因為工作事情繁雜、需要加班但無加班費、且無調薪,所以辭職準備中華郵政考試。正式準備考試前,我先讓自己放了長假,期間有去考金融常識與職業道德證照及信託業務證照。金融證照在口試階段可以讓自己展現想進入郵局的決心,要考的同學先準備起來。