107郵局招考專業職(二)內勤櫃台業務心得-郭怡伶
很久以前家人曾建議我可以往郵政或軍警方面的路發展,那時,我沒有太多,看大家都上大學,自然也想要一起讀大學,畢業後投入職場工作,我端過盤子,也有被業績壓的喘不過氣的時候,還沒離職前,我看過不少徵才廣告,才發現大環境比想像中還糟
有了小孩後,因為希望花更多時間陪伴家人,所以一直想要換一個穩定上下班,而薪水也能支撐家庭的工作。幾經考慮後,決定要報考郵局。由於還要帶兩個小孩,沒有太多時間可以唸書,因此決定報名【超級函授】,不但在家隨時都可以上課,必要的一些考試資訊及重點整理也都可以交給專業的老師及補習班,幫我節省了不少時間。
由於我每天真的能坐下來好好唸書的時間其實不超過三個小時,其他時間都被小孩及家務所佔據,因此只能抓住重點念書
在可以專心唸書的時間,我以企管為主,老師上課的方式很有條理,筆記架構也非常清楚。我在完整消化老師的課程及精華筆記後,再用自己的方式寫出自己的筆記版本,基本上內容就了解的差不多了。郵局考試是選擇題,好處是只要有讀過,就能有印象可以選答案,但是相對的要注意的細節也比較多,這部分就要靠考古題來多加強了。
法條沒有捷徑,背就對了。在快速將課程看過一遍後,我幾乎都是利用零碎時間善用耳機聽法條,老師很貼心,會將容易混淆的條款或罰則整理在一起,省掉我自己整理的時間,在考前衝刺也很有效率。
這個內容比較零散,也比較難懂。所以在上完課程後,就是不斷的做考古題,同一份考題務必要做到全對為止。
由於時間不夠,共同科目的部分準備的不多。基本上就是以老師的教材為主,英文將教材裡的文法背熟,單字來源也都是教材裡,或是考古題中看不懂的單字為主。
國文因為本身底子還可以,因此重點放在成語及古文。老師挑的文章都要瀏覽過一次。
作文的部分因為時間的關係沒有做練習,果然考試時時間拿捏就出現問題,差點寫不完。這是比較大的敗筆。
(1)事前準備
建議在筆試考完後,不管會不會過,都可以先開始準備自我介紹。我本身因為覺得考砸了,所以是一直等到放榜時才開始準備,已經來不及請人幫忙修改自我介紹。幸好學經歷還可以,也有保險相關證照,自介相對比較好寫。不需要記流水帳,只需要把跟郵局相關的學經歷拿出來講。五百字其實很短,而且面試時的題目多半出自於你的自傳,不需要分散口委注意力。
網路上歷屆面試的題目可以參考,但最重要的是對自己的自傳一定要熟悉。我自己的經驗,除了第一題為什麼會想考郵局跟大家一樣之外,其他全部都是我自傳的延伸,所以從自己的自傳中找題目應該會比較有效率。
(2)面試當天
因面試要到台北,未免意外,我前一天就北上住宿。面試當天穿著黑色套裝,黑色高跟鞋,綁馬尾,化淡妝。這是最標準的儀容,然後不要忘記笑容。進去口試時,其實沒有口委看我,但我還是大聲的打了招呼,然後走到座位,口委會請我坐下,然後就直接請我開始一分鐘自介。
當天因為太冷了,我一開口就發現聲音怪怪的,結果自己慌了,自介講的很卡,所幸口委人還不錯,我也很快的調整心態,在接下來的問答中平穩的回覆。中間有個問題可能回答的不是很好,被口委打斷回覆,且很大聲的質詢我回覆的內容,當下其實有嚇到,但我也是先用靦腆的笑聲拖了一下時間,再重新回答一次。
後來回家思考,我想口委只是想看看我的臨場反應,並不是存心刁難,因為它們並沒有對我再次的回答做出質疑。因此我覺得面試最重要的就是自己的心態要穩住,情緒不可以被帶著走,然後不要說謊,不要瞎掰,因為口試並沒有標準答案,我們也不知道面對的口委想聽什麼,如果說謊,自己就先心虛一半,很容易就會亂了步調。
最後,很開心榜上有名,函授的課程讓我能夠在忙碌的生活中有效率地準備考試。也希望這份心得能幫助之後想要考試的考生,早日能考上心目中理想的工作。
很久以前家人曾建議我可以往郵政或軍警方面的路發展,那時,我沒有太多,看大家都上大學,自然也想要一起讀大學,畢業後投入職場工作,我端過盤子,也有被業績壓的喘不過氣的時候,還沒離職前,我看過不少徵才廣告,才發現大環境比想像中還糟
畢業後,從事過兩份工作,皆是臨時工,但心想有分正職又穩定的工作,於是投入了郵局招考。準備共六個月考取。
105年5月看到【超級函授】郵政考試消息,發現【超級函授】的師資陣容和教材真的是很優質,企管老師,能將我從一個門外漢中文系學生帶領進入企業管理專業領域,老師的課程真的能讓學生短時間內功力大增,特別是一些難背的地方,老師總是有一些好記憶的口訣讓學生朗朗上口
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