111郵局招考內勤專業職(二)櫃台業務考取心得 - 莊○綉(1年考取)
2019年結束澳洲打工渡假回到台灣,對於自己未來想做什麼類型的工作其實有點迷網,幸運的事被工會組織錄取,與政府部門有許多的接觸,使我開始對國營事業及公部門有興趣,爾後又得到了公部門約聘人員職缺,更是對公部門有更近一步的接觸及了解,在比較兩者之間比較福利及工作內容後,毅然決然選擇準備國營考試。
我是一個年過30的家庭主婦,原本是在台南市區工作的治療師,因家庭因素必須接送小孩上下學,就辭掉了原本的工作。考郵局櫃檯的動機有三:可以選區就近工作、考科少比較好準備、上下班時間較固定方便接送小孩。與先生討論後,就於前年的六月買了志光【超級函授】的課程。【超級函授】讓我可以比較不受時間跟空間的限制進入課程、可以選當天自己比較想要上的課程聽、可以自行加速、聽不懂的地方可以重複聽,這對於我這個不住市區、平時要料理家務、育兒的家庭主婦非常適合。
評估自己狀態之後,我把重心放在郵政三法、企業管理、洗錢防制法、金融科技知識力,國英就有時間再念。辭職後大概花了五個月左右的時間專心預備考試,一週五天每天4小時,兩個月上完課程並在課本講義上畫重點,兩個月看課本跟講義並照著重點寫下筆記,最後一個月只看筆記並寫考古題。
上課的時候很喜歡郵政三法的老師,法條搭配題目的教法讓我不會睡著,每個題目會除了正確選項之外,也會跟我們講錯誤選項錯在哪,幫助我們加深印象。企管概論的老師也教得很好,淺顯易懂的講解讓我這非商科的學生也能聽得懂並理解概念。洗錢防制法好多題目都是重複的,就完全是個背科啦。
國英的部分我是吃老本,所以課程也就只上我比較模糊的文法,但作文已經很久沒寫,寫得又久又爛。社區的管理員是公務員退休,教我一個方法:抄作文。就是買稿紙練習抄寫,在過程中除了能加快寫字速度,減少「某些字會突然忘記怎麼寫」的狀況,還可以把佳作裡面的修辭、金句吸收到腦中。這時志光短文的講義就成為我的臨摹帖,一天抄一篇很方便,也不用自己特別在網路上找短文。
最後一週作兩件事:1.我把筆記繼續濃縮,一科一張A4紙正反寫滿容易忘的重點,考試時只帶這些A4紙去。2.把郵局櫃台歷屆試題拿出來,依照考試時間(比如下午兩點開始考國英)給自己模擬考,作用是調整時間適應力。
筆試考完之後我沒有對答案,沒想到過了。面試十萬火急只剩一週,趕緊準備自傳和其他資料。面試流程:一分鐘自我介紹→期間委員快速看自傳→委員問問題。因為第一印象很重要,就乖乖去買西裝外套和皮鞋定裝。一分鐘自我介紹,要練習到能微笑講完不忘詞,好的開始是成功的一半。自傳避開自己的缺點,並把自己符合郵局櫃檯的特質誠實地寫出來。從最可能被問的題目開始一一預備好委員可能會問的問題及練習回答。
上場面試時,最容易被問的題目真的都有問,因為有預備內容也練習過,正式上場時就算有時緊張結巴,也不會到一片空白不知道回答什麼。禮貌和笑容真的很重要,記得最後離場的時候再謝謝委員一次,有位委員抬頭回我一個微笑,可能加了一分?
我認為能夠考取,有支持自己的家人、自己的決心和努力很重要,而好的讀書工具讓人事半功倍,【超級函授】在筆試跟面試都帶給我許多資源,真的太感謝了。
2019年結束澳洲打工渡假回到台灣,對於自己未來想做什麼類型的工作其實有點迷網,幸運的事被工會組織錄取,與政府部門有許多的接觸,使我開始對國營事業及公部門有興趣,爾後又得到了公部門約聘人員職缺,更是對公部門有更近一步的接觸及了解,在比較兩者之間比較福利及工作內容後,毅然決然選擇準備國營考試。
我發現即便有突如其來的天災人禍,國營事業都還依然屹立不搖,甚至給員工加薪,而中華郵政就是其中在疫情期間事業依然穩如泰山的亮點之一;再加上從小對中華郵政親民的服務態度,以及它不斷因應潮流創新求變地給予員工頗好的發展平台等優點,我決定選擇中華郵政內勤,將它視為接下來最重要且唯一的生涯計劃,勢在必得。
目前為大四學生,今年即將畢業,對於未來生涯規劃不免感到徬徨,希望能在畢業前找到一份穩定但具挑戰性的工作,於是開始搜尋考試訊息。因為很常到郵局匯款、寄件,對於郵局人員的服務感到很親切,因此產生了進到郵局工作的渴望
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