111郵局招考內勤專業職(二)櫃台業務考取心得 - 黃○婕(第3名/一年考取)
實不相瞞110年就曾參加郵政的甄試,但在筆試階段就不幸落榜。重回職場後察覺自己還是心心念念、嚮往郵政專職人員的工作,所以在111年4月底毅然決然辭掉工作,再度全心全意投身中華郵政的甄試。這次非但抱著必上的決心,而且因為有了上次失敗的前車之鑑,所以我可以更了解自身在哪些科目的學習能力尚嫌不足,以及察覺自己容易為偷懶找理由、找藉口的惰性,所以最終還是決定尋求志光公職的協助。
我105年進中華郵政,這幾年薪資基礎雖然都有微幅調整,但整體薪級制度增加幅度太小,對有小孩的雙薪家庭的經濟來說,只夠吃飽穿暖,想追求更好的生活品質卻不太容易。所以這兩年我一直在透過職階晉升的方式來加快薪資上升的速度,今年決定參加對外營運職招考,因為考科類似,同時也準備國營事業聯招,想看看是否有機會轉換跑道。但考量到我在郵局的年資及經歷,加上今年6月有調整職階人員職務待遇,又碰上疫情造成筆試考試延期(6月延至8月),會壓縮到原本的讀書計畫,所以衡量後決定全力拚考郵局營運職。
因為平時有工作,回家還要照顧孩子,讀書的時間完全不夠,所以就想找補習班,透過老師教學及重點整理,會比自己沒有頭緒的埋頭苦幹還有效率;後來決定要購買「超級函授」課程,除了是考量到疫情關係,不太適合到補習班聽課,函授課程可以讓我完全掌控自己的學習進度,隨時隨地都可以透過手機、平板上課;現在補習班對課程進度、教材寄送都安排的很好,不用擔心會有來不及收到筆記或板書的狀況發生。
志光超級函授是我的唯一選擇,我從考專二,到去年考專一,都是使用志光出版的考試用書,志光的每一本書排版方式給人第一眼看了就很舒服,不像其他出版社的書,真的就是密密麻麻的文字,看了眼花撩亂;還有一個特點是內容編排,輔以大量的圖表,幫助考生可以更快理解。從考試用書就可以看出志光的用心,選擇超級函授也是相信課程會比書籍更充實、更有幫助。果然在報名繳費後,書籍跟補充教材就馬上出貨,固定時間收到講義,也算是強迫自己要認真聽課,不能鬆懈。
作文部分,我從以前看書時就有蒐集名言佳句的習慣,在這個時候就派上用場了,平常上課覺得累時就把那些佳句拿出來看,到考前一個月時,我幾乎每天都會找一篇範文來看,透過大量的閱讀,漸漸的找回寫作的手感。公文寫作部分,平時公司常常就需要閱覽公文,所以對公文的內容跟寫法不算陌生,記熟公文格式後,勤練近年考古題,考前一個月,每天都練習寫一篇公文,累積解題的經驗。
利用零碎時間勤背單字,搭配老師教的快速記憶法,大量累積單字量。每天也強迫自己閱讀BBC及網路上各種英文文章,也會將文章抄寫下來後嘗試翻譯,來培養語感。
郵政三法因為在郵局工作的關係,對條文內容已經很熟稔,不用花太多時間去理解條文背後的涵義,針對細節及條文名稱,我採用逐字背誦的方式,也會對每一條作重點提示,來加深印象。金融科技知識是這一屆招考新增的科目,因為內容非常廣泛,我靠大量練習考古題來累積實力,對於常錯或容易搞混的考點,會再另外做筆記,考前加強複習。
老師的企業管理和行銷學,每一個章節都有架構圖,重要的考點上也都有諧音記憶法,雖然這是一個背科,但透過這些小技巧,可以更快吸收。這個科目很重要的就是考古題的練習,多寫幾屆題目後會發現常出現的熱門考點有哪些,搭配老師傳授的申論寫作技巧,面對各種題目都能迎刃而解。
民法由於去年在準備內部升等考有讀過,今年的考試我就只有練習解題,我使用的是民法題庫書,那是以重點式的編排,每一個題目都有提供解題技巧及法條引用,民法近年的考試出現的考點也都很固定,像是不當得利、侵權等,所以在這些章節我會花更多時間去複習題目。經濟學則是需要認真動腦理解的科目,也需要動手畫圖來加深印象,老師的上課步調簡潔明快,重點部分也會一再強調,每一個章節都有精選題目,幫助我們理解內容並應用在解題上。
通過了筆試之後,我參考補習班提供給我的自傳準備課程,完成自傳及自我介紹,也有請老師做自傳及面試題目擬答批改,一個多禮拜的時間,也會請同事幫我做模擬面試,來增加我的臨場反應力。面試當天,口試委員對我的提問都蠻深入的,主要是關於郵局營運的困境與突破方法,及內控制度的遵循,我都能平穩的回答,也許答案不夠好,但至少沒有背嚇到不知所云,最後我的面試成績88分。以上給各位學弟妹們參考。
實不相瞞110年就曾參加郵政的甄試,但在筆試階段就不幸落榜。重回職場後察覺自己還是心心念念、嚮往郵政專職人員的工作,所以在111年4月底毅然決然辭掉工作,再度全心全意投身中華郵政的甄試。這次非但抱著必上的決心,而且因為有了上次失敗的前車之鑑,所以我可以更了解自身在哪些科目的學習能力尚嫌不足,以及察覺自己容易為偷懶找理由、找藉口的惰性,所以最終還是決定尋求志光公職的協助。
在大學時得知郵局的考試程度算是所有國家考試中最基礎的,又有穩定的薪資和升遷制度,工作性質也是我喜歡的,因此想報考看看,第一次自己買書來準備,但第一試錄取成績差了10分沒有上榜,只好重頭來過再考第二次,因為已經考過一次了對考科有基本的認識,所以第二次較好上手。
在105年中華郵政考試結束後才開始準備,原本想考106的考試,結果運氣真的很好,106年沒有考,一直延續到107的三月考,讓我又多了許多時間來準備衝刺,所以準備時間前前後後算下來應該一年半左右。
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