中華郵政考取心得

110郵局招考專業職(二)郵務處理考取心得-羅○方

110郵局招考專業職(二)郵務處理考取心得-羅○方

#郵局招考#郵務處理

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一、準備考試的背景及選擇中華郵政的原因

自學校畢業後,我就在服務業闖蕩。因為喜歡人與人的互動,所以最終將餐飲服務業做為自己的人生規畫,考試前後還依然是個在餐廳服務的上班族。但服務業有個缺點,就是休假時間不固定,而且也得看餐廳的營業狀況不時加班,坐息也因此較不正常,曾經累出病來,難以在各大節日好好陪家人過。再加上這兩年新冠疫情肆虐,餐飲等服務業又首當其衝地因為疫情使得前景堪憂,於是乎我得重新思考未來方向,要不然可能會中年失業。
我發現即便有突如其來的天災人禍,國營事業都還依然屹立不搖,甚至給員工加薪,
而中華郵政就是其中在疫情期間事業依然穩如泰山的亮點之一;再加上從小對中華郵政親民的服務態度,以及它不斷因應潮流創新求變地給予員工頗好的發展平台等優點,我決定選擇中華郵政內勤,將它視為接下來最重要且唯一的生涯計劃,勢在必得。
 

二、選擇志光的原因

因為我發現自己念書比較吃力,與其沒有方法地獨自猛K抓不到要領,倒不如找補習班來得好。因為我給自己一年的時間準備,一年的時間內我一定要考上,所以就找補習班來加強我的準備能力。
補習班的好處就是老師會幫學生搜集重點、教授記憶的口訣、整理考題讓學生練習、同時也會很有策略地指導學生應考技巧,跟著補習班走一定比自己一個人慢慢摸索更加事半功倍。而比較過後,發現志光不但課程多元(服務業無法配合補習班上正規班,但有線上、函授、和電腦補課等方式讓我選擇),教材的排版上也清楚明瞭,師資上也有強大的陣容,於是我選擇志光,並利用到班上實體課、線上、和電腦補課的方式來因應休假不固定的狀況讀書。
 

三、各科準備技巧

1.郵政三法:老師很仔細地解釋法條,並且會適時地帶進一些生活上的實際例子,讓學生更加融會貫通。而且老師上課不無聊,常分享一些他曾經在郵局服務的小故事,讓生澀的法條不致枯燥無味。教材也都含蓋了最新的條文內容,我們學生不用額外再花時間自己去網路上搜尋新規定。
 
2.國文英文:國文的部份,老師除了分門別類地整理國學的常識讓我們閱讀起來更省時省力之外,測驗題的解題非常詳盡,也適時講解古文的典故,讓我更能對文章內容加深印象。寫作課中,老師也給大家很多範例來參考,如何在短時間內可以重點式地寫出既能讓閱卷老師會多加關注,又有內容的350字以內的作文。而英文的部份,我喜歡老師用風趣的方式教導大家字根字首背單字,很容易地就記下很多單字; 而且老師在文法的教學上也很有一套,用”理解”的方式教授文法與解題記巧,不用死記。

3.企業管理:本人非常推老師的企管課。說實在最不好準備但卻也最容易拿高分的,莫過於企管了。但很多老師都是照本宣科地講企管,令人想睡。而老師的企管則用了很多的有趣聯想口訣讓大家記住很多題綱條目。老師所編的企管用書清楚易懂,也包含了大部份歷年會考的重點,這門企管課讓我在短時間內抓住了不少企管的重要觀念,考試得以應付自如。

4.洗錢防治&金融知識力:這兩科今年頭一次被列入郵局的考科裡,我想是因為郵局必須像其它金融業一樣要新進員工也得擁有這兩項基礎知識為先,如此可省下到郵局工作後還得額外讓員工花時間去進修這兩項攸關法律與金融的重要知識。我對它完全陌生,而且這兩科幾乎都是背科,很枯燥。但還好老師非常靈活地利用條文和課本內容,與生活上的應用做連結,舉不少實例讓我們容易理解,使得這兩門課最後念起來反而得心應手,因為很多的重點,都在老師的耳提面命下帶出來,比起自己無人指導闖關這兩考科還來得有效率及省力。

5.複試線上課程:因為疫情之故,無法在課堂上親自與老師互動,於是利用幾個小時老師錄製好的線上課程,來了解如何準備口試。課程裡頭老師非常仔細分析考官們「想聽」的是什麼,而我們盡量避免哪些回應,和如何在短時間內講到「重點」等。講師本身也擔任過很多場口試委員的工作,所以她也讓學生明暸面試時的穿著、儀態等小細節,這些都讓我清楚如何將自己整理到最佳狀態,能在短短十分鐘的口試時間裡與三位考官進行最有效的互動,最絡拿到八十幾分的面試高分。

6.體能測驗:因為我是考郵務處理,所以有體測的部份,志光也很貼心地找了過去考上的學長指導我們如何抓郵袋和來回跑的技巧。我的個人經驗是,考前要多練腿力,因為很多猛男壯漢在這一關沒拿到基本分不是袋子重抱不動,而是跑了幾趟後腿酸跑不動了,所以考前多練腿力相當重要。
 

四、心路歷程及建議

我個人認為「信念」非常重要。準備過程一定會累,會疲憊,我也曾經有想放棄的時侯。但隨時想起為何要考上郵局那勢在必得的初衷,那股嚮往在優質國營吃鐵飯碗的夢想就會不時浮現地不斷推動自己向前。服務業和很多朝九晚五工作的坐息與休假模式不同,我的工作更累,假期更少,這更需要信念及更有紀律的讀書方式才能在考場上展現成果。我在休假和下班時來背難背的法條和K需要聚精會神才能理解的內容,而利用工作空班的空檔來複習。說真的,複習非常重要,它可以讓人不斷加深印象,有助於時間有限的考試中能快速作答,然後作答完還有時間來回顧沒有把握的題目。我和一些考上的同學有個共同點,就是我們都複習至少三遍以上,而且做了兩遍以上的歷屆試題。
最後,想要和考郵局的朋友們分享的是,福利與制度好的郵局,真的是目前動蘯不安大環境的很好選擇,既然要逐這個夢,就要逐好它,和我一樣有勢在必得的精神,擁有嚮往的信念及勇猛向前的毅力,相信成功一定就在不遠處。大家加油。
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