107郵局招考專業職(二)內勤櫃台業務心得-郭怡伶
很久以前家人曾建議我可以往郵政或軍警方面的路發展,那時,我沒有太多,看大家都上大學,自然也想要一起讀大學,畢業後投入職場工作,我端過盤子,也有被業績壓的喘不過氣的時候,還沒離職前,我看過不少徵才廣告,才發現大環境比想像中還糟
大學畢業後在外工作幾年,從事服務業,生活作息不正常加上常加班,覺得生活沒有品質,健康也出了問題,另外,也快三十歲了,如果未來有家庭有小孩,想要給他們一個穩定的環境,因此,下定決心把工作辭了,專心做個全職考生,告訴自己一次就要考上。由於有親戚跟朋友在郵局工作,他們都是在志光補習班上課後考上,所以我也報了。
國文
由於今年郵局內勤國文有改考短文,因此字音字形,字譯解釋的內容等等就變少了,需要多加強閱讀測驗跟寫作的部分。因此國文老師補充了很多過去常考得文章,並告訴我們看懂文言文的技巧及方法。短文的部分,老師有針對如何三十分鐘內寫完一個完整的文章的技巧,平時的練習可以提升速度,一週寫一篇短文,加強筆速,也要多背經典名句,考試時才能靈活運用。跟隨老師上課的步調,一邊觀看視訊課程,一邊謄抄筆記,授課內容採用重點式的講解,淺現易懂。抱持著「今日事,今日畢」的態度,每當上完課就立即複習今日所學,以加深記憶。另外,搭配講義中的練習題,提升自己對題目的熟練度。除了上課的內容,我也有自己購買參考書,大量閱讀,國文是決勝負的關鍵科目,千萬不可放棄!
企業管理
由於我不是就讀相關科系出身,加上企管的比重多,我把考試重心著重於此。企管老師幽默風趣的教學方式,並傳授背誦口訣法幫助記憶,上課時的筆記不論是條列式或是圖案式,都易於理解及背誦;筆記的內容除了上課的筆記,我也註記了老師口頭的內容,另外,課本上有圖形或表格的內容,一定要自己畫一次兩次或三次,幫助背誦,筆記我總共寫了三本;考古題,一定要做,從你報名的當年度算起往後推五年的考古題都要做,郵局、台電、台鐵、中油等等,有企管的都要寫,至少要寫過三遍之後,徹底理解,才能拿高分。
郵政三法
由於郵政法規改考只考郵政三法,所以每一個字都要牢記,學習法規的不二法門就是「背多分」,因為我不是法科畢業,一開始對法規有點擔心,但是經由郵政老師淺顯易懂的解釋,讓我建立信心,且每條法規教完,都有立即牛刀小試,從做題目中更加了解法規的內容,以及熟悉考題的方向,老師也幫助我們如何抓重點,並針對錯誤之處加強,再次回顧法條內容。考試的重點通常在於細節的部份,如:數字、「應」與「得」、「罰金」與「罰鍰」的差別,需要特別注意。另外,民國幾年法規公佈也要牢記,雖然沒什麼考點,但是記起來就多了兩分,郵政三法只有一百三十多條左右,其實真的不多,要以滿分為目標激勵自己。
英文
因為是本科系,所以這科目就多背單字,還有做考古題之外,每天閱讀文章,多做題目,熟習題習,再配合補習班的課本。
口試
自傳字數約500字左右,我分為四段:家庭背景、求學經過和社團活動、工作經驗及報考動機和未來期許。撰寫內容以推薦自己為主,強調自己的人格特質是最適合擔任郵局員工,且如果有銷售經驗最好要寫出來,因為郵局很重視這方面。自我介紹2分鐘與自傳內容大同小異,可以在家自己練習或找親友幫忙,模擬情境,以防怯場。口試委員主要是針對自傳發問,試著從自傳中挖掘問題,所以自傳的內容,要是可以讓委員可以提問的,也是你可以回答的,回答的內容也要是可以讓你加分的。志光補習班也提供口試相關課程,介紹如何寫好自傳,也提供口試題目及回答,此外,還有口試模擬課程,模擬當天的情境,讓我更有自信。
口試當天,女生穿著短袖白襯衫黑裙及膚色絲襪,搭配黑色跟鞋、綁包包頭、淡妝,保持平常心,不需要把面試想得太嚴肅,跟委員們介紹自己,聊自己的意思,展現自己非常想進郵局工作。
心得
經過一年的全職考生,一開始真的很難靜下心來念書,因為太久沒有看書了,不過機會是留給有準備的人,一分耕耘一分收穫,有志光補習班的協助,父母及親友的親友的鼓勵,過程雖然辛苦且煩悶,但只要想到榜單上有自己的名字的那種喜悅,也要撐下去,而且花費一年的時間沒有收入,是很有壓力的一件事,每天起床站在鏡子前,告訴自己一定要考上,考一次就要考上的決心。感謝一路給予我支持與鼓勵的親朋好友,讓我能夠勇往直前。最重要的是「天下無難事,只怕有心人」,既然下定決心報考,就要全力以赴。
建議
要安排讀書計劃表,培養好讀書習慣,白天唸書晚上可以安排運動,適時地放放鬆,做重要得是持之以恆,相信自己。
很久以前家人曾建議我可以往郵政或軍警方面的路發展,那時,我沒有太多,看大家都上大學,自然也想要一起讀大學,畢業後投入職場工作,我端過盤子,也有被業績壓的喘不過氣的時候,還沒離職前,我看過不少徵才廣告,才發現大環境比想像中還糟
剛開始準備考試時,原本是買書自己準備,但讀起來很沒有效率,後來在家人的建議下報名了補習班的面授課程...
當時辭去工作決定給自己幾個月的時間好好讀書,決定報考郵政時,離考試只剩不到三個月,隨即到補習班詢問課程,剛好有衝刺班即將開課就報名了,便開始認真準備考試。
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